Preguntas Frecuentes

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¿Tienen tienda física?
No. Kaibien opera exclusivamente de manera online.

¿Envían a mi país?
Sí. Las opciones disponibles aparecerán al ingresar tu dirección en el checkout.

¿Cuánto tarda el envío?
• Procesamiento: 1–3 días hábiles
• Entrega: 5–12 días hábiles

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¿Qué métodos de pago aceptan?
Tarjetas de crédito o débito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Shop Pay y, según el dispositivo, Apple Pay o Google Pay.

¿Puedo modificar mi pedido o dirección?
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¿Solo recibí parte de mi pedido?
Puede suceder. Algunos productos se envían desde almacenes diferentes.

¿Cuál es la política de cambios y devoluciones?
• 7 días para devoluciones
• 30 días para defectos de fabricación
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