Política de Envío

En Kaibien trabajamos con proveedores internacionales que envían los productos directamente a la dirección indicada al momento de realizar la compra.

Plazos de entrega
El tiempo promedio de entrega es de entre 5 y 12 días hábiles, dependiendo de la localidad. Una vez confirmado el pago, la preparación y el despacho tardan entre 1 y 3 días hábiles.

Rastreo del pedido
Todos los pedidos cuentan con un código de seguimiento, que será enviado por correo electrónico para que puedas monitorear el progreso de tu entrega.

Envíos parciales
Si tu compra incluye más de un producto, estos pueden enviarse en paquetes separados, cada uno con su propio código de rastreo.

Posibles impuestos aduaneros
En casos poco frecuentes, la aduana local puede aplicar tasas o impuestos adicionales. Estos costos son responsabilidad del cliente.

Dirección de entrega
Asegúrate de ingresar correctamente tu dirección antes de finalizar la compra. En caso de dirección incorrecta o ausencia del destinatario, el paquete puede ser devuelto y los costos de un nuevo envío serán responsabilidad del cliente.

Atención al cliente
Si tienes dudas o necesitas ayuda, puedes comunicarte con nuestro equipo en:
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Al realizar una compra, el cliente acepta automáticamente las condiciones descritas en esta política.

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    Pago seguro

    Su pago es 100% seguro y verificado.

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    Cliente satisfecho

    ¡Garantía de compra o le devolvemos su dinero!

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    Servicio al cliente

    Servicio de lunes a sábado de 9:00 am a 6:00 pm

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    Entrega Garantizada

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